Questions fréquentes

FAQ title: 

Porteur de projets et donateurs :

FAQ: 

Le dépôt d'un projet sur Buzz Collecte est-il gratuit ?

Oui, les frais de mise en relation (6% du montant collecté ou 4% si j'ai un parrain) ne sont prélevés qu'à l'issue de la collecte, lors du versement sur le compte bancaire du porteur de projet.

Que se passe-t-il si l'objectif fixé n'est pas atteint ?

Vos efforts seront tout de même récompensés et le montant collecté vous sera versé.

Quel est le délai imparti pour collecter des fonds sur Buzz Collecte ?

Sur Buzz Collecte, le délai maximum est de 12 mois pour créer une vraie dynamique et pour faire le buzz autour de votre projet.

Est-il possible de dépasser l'objectif fixé ?

Oui, tant que le délai choisi n'est pas atteint, ça ne sera que du plus pour votre projet.

En dehors de mon don, comment puis-je soutenir un projet ?

Vous avez la possibilité de le partager via les réseaux sociaux à l'aide des boutons présents sur le site. Dites-vous que si vous y avez contribué, vos amis y contribueront certainement aussi.

Quand et comment récupérer les fruits de ma collecte ?

Faites une pause ! Ici vous n'avez rien à faire...Les sommes collectées vous sont versées 5 jours après la fin de votre collecte par virement bancaire diminuées de notre commission.

Les dons sont-ils déductibles de mes impôts ?

Certains le sont, s'ils sont destinés à une association reconnue d'interêt public.

Y a-t-il une sélection des projets déposés sur la plate-forme par buzzcollecte.com ?

Oui, de façon générale, seuls les projets portant atteinte aux bonnes mœurs et à caractère illicite (armes, injures, terrorisme, incitation à la haine raciale, ...) ne seront pas publiés.

Y a-t-il un montant minimun / maximum pour un projet sur buzzcollecte.com ?

Non, Il n’y a aucun montant minimum ou maximum, les montants doivent être cohérents par rapport à l’ampleur du projet.

Une collecte peut-elle commencer de zéro ?

Oui, mais nous le déconseillons fortement ! Amorcez la récolte de dons, nous vous conseillons de ne pas commencer de 0 € et d'apporter au moins 5% du montant à récolter.

FAQ 2 title: 

Le parrain

FAQ 2: 

Un porteur de projet peut-il avoir plusieurs parrains ?

Non, s'il a un parrain, un lien unique de filiation sera créé à l'inscription du porteur de projet sur le site en renseignant le nom d'utilisateur ou l'identifiant de son parrain.

Quel est le rôle du parrain vis à vis de son filleul ?

Il a avant tout un rôle de conseil, d’accompagnement et de dynamiseur. Il lui fait profiter de son réseau pour augmenter l'audience du projet.

FAQ 3 title: 

La sécurité

FAQ 3: 

La plate-forme est-elle sécurisée ?

Oui, le site est en HTTPS, protocole permettant de crypter les échanges de données.

Les versements et renseignements bancaires sont-ils sécurisés ?

Oui, la technologie 3d secure est utilisée et assurée par notre Prestataire de Service de Paiement (LEMON WAY) qui a notamment mis en place un programme de lutte anti fraude sur CB permettant de sécuriser les transferts d’argent.

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Pour plus de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter.
contact@buzzcollecte.com

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